Пользовательское соглашение

• Сервис «СОТКА» — образовательная платформа: приложение, сайт, Telegram-бот и Mini App, работающие на общем бэкенде.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя с его данными и прогрессом.
• Контент — любые материалы, размещаемые Пользователем: тексты, фото, видео, комментарии, имя, аватар, сообщения.
• AI / Боря — функции искусственного интеллекта: решатель задач, чат-помощник, модератор.
• Подписка — платный доступ к расширенным функциям.

Соглашение является публичной офертой. Регистрация и/или использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие его условий. Мы вправе изменять Соглашение; актуальная редакция публикуется на этой странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

• Для доступа к части функций требуется регистрация через email или Telegram.
• Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
• Пользователь отвечает за сохранность доступа к своему аккаунту и за все действия, совершённые под ним.
• Запрещено передавать аккаунт третьим лицам, продавать его и создавать множественные аккаунты для обхода ограничений.
• Один человек использует один основной аккаунт. Семейный доступ оформляется через функцию «Семейный аккаунт».

Сервис рассчитан на школьников (ориентировочно с 5 класса). Если Пользователю не исполнилось 18 лет, он использует Сервис с согласия и под контролем родителей или законных представителей. Родители несут ответственность за действия несовершеннолетнего в Сервисе и за оплату подписок. Совершая оплату, Пользователь подтверждает наличие согласия законного представителя.

Пользуясь Сервисом, вы обязуетесь соблюдать Правила сообщества, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Они определяют, что можно и что нельзя публиковать в постах, историях, комментариях, чатах, клубах, имени профиля и аватаре. Нарушение Правил влечёт ограничение доступа вплоть до блокировки аккаунта.

• Контент, который вы публикуете, остаётся вашим. Вы отвечаете за то, что имеете право его размещать.
• Размещая контент, вы предоставляете Сервису неисключительную безвозмездную лицензию хранить, отображать и обрабатывать его для работы Сервиса (показ в ленте, модерация, резервное копирование).
• Мы вправе удалять контент, нарушающий Правила или закон, без предварительного уведомления.
• Вы гарантируете, что ваш контент не нарушает права третьих лиц (авторские, на изображение, на личную жизнь).

Сам Сервис, его дизайн, логотип, маскот Боря, тексты, иллюстрации, программный код и базы данных принадлежат Администрации и защищены законом. Запрещено копировать, декомпилировать, изменять, распространять и использовать элементы Сервиса вне предусмотренного функционала без письменного разрешения.

• Боря и другие AI-функции предоставляются как вспомогательный инструмент.
• Ответы AI могут содержать неточности и ошибки. Их нужно перепроверять.
• Сервис не несёт ответственности за оценки и решения, принятые на основе ответов AI.
• Запрещено использовать AI для создания запрещённого контента и обхода правил.

Условия тарифов, оплаты, автопродления и возврата средств описаны в Договоре-оферте. Бесплатные функции предоставляются «как есть» и могут изменяться.

• Взлом, обход защиты, эксплуатация уязвимостей, несанкционированный доступ к данным.
• Использование ботов, скриптов, автокликеров, парсинг и массовый сбор данных.
• Накрутка наград, лайков, подписчиков, рейтингов, XP и игровой валюты.
• Действия, создающие чрезмерную нагрузку или нарушающие работу Сервиса.
• Распространение вредоносного кода, фишинг, спам.

Нашли уязвимость? Сообщите в поддержку, не используя её во вред — мы будем благодарны.

• Мы вправе ограничить или заблокировать аккаунт при нарушении Соглашения и Правил.
• За грубые нарушения (детская безопасность, угрозы, экстремизм, мошенничество) — блокировка без предупреждения и без возврата средств.
• Пользователь может в любой момент удалить аккаунт в настройках вместе со своими данными.

Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем бесперебойную работу, отсутствие ошибок и пригодность для конкретных целей Пользователя. В максимально допустимых законом пределах Администрация не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных и за действия других пользователей.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: аварий, сбоев провайдеров и платёжных систем, действий государственных органов, и иных событий вне разумного контроля сторон.

Порядок обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями обработки данных.

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. Споры стороны стремятся решить путём переговоров; при недостижении согласия спор рассматривается в установленном законом порядке. Обязателен досудебный (претензионный) порядок: срок ответа на претензию — 30 дней.

Вопросы и обращения — через бот @sotka_app_bot или на support@sotka.app. Реквизиты — на странице Контакты.