Публичная оферта

• Исполнитель — владелец и оператор сервиса «СОТКА» (реквизиты — в разделе 13).
• Пользователь (Заказчик) — лицо, использующее Сервис и/или оплачивающее подписку.
• Сервис «СОТКА» — мобильное приложение, веб-сайт, Telegram-бот и Mini App на общем бэкенде.
• Подписка — платный доступ к расширенным функциям на выбранный период.
• Акцепт — полное принятие условий оферты путём оплаты.

Оферта размещена по адресу этой страницы и доступна каждому. Акцептом признаётся оплата подписки или иное использование платных функций. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей оферты. Если вы не согласны с условиями — не используйте платные функции Сервиса.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса: AI-решателю задач и чат-помощнику Боре, учебным материалам, тренажёрам, образовательным клубам, играм, социальной ленте «Вайб», историям и иным возможностям. Часть функций бесплатна, часть — доступна по платной подписке.

• База — бесплатно: 5 AI-решений в день, лента, клубы, игры, базовый доступ.
• Базовый — 299 ₽/мес: 50 AI-решений в день, материалы по 1 предмету.
• Premium — 599 ₽/мес: 200 AI-решений в день, все материалы и клубы, приоритетные функции.
• Premium на год — 3990 ₽/год: те же возможности по выгодной цене.

Актуальные цены и состав тарифов отображаются в Сервисе на момент оплаты и могут изменяться. Изменение цены не влияет на уже оплаченный период.

• Оплата производится через платёжного агрегатора ЮKassa: банковские карты, СБП, и другие доступные способы.
• Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт — их обрабатывает платёжная система.
• Услуга считается оказанной по факту предоставления доступа к функциям на оплаченный период.
• Лимиты (например, число AI-решений) обновляются ежедневно в течение периода подписки.

Если выбранный способ оплаты предусматривает автоматическое продление, подписка продлевается на аналогичный период по действующей цене, пока вы её не отмените. Отменить продление можно в настройках Сервиса или через поддержку. После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

Пользователь вправе отказаться от услуги и запросить возврат за неиспользованный период. Возврат рассчитывается пропорционально фактически использованному объёму услуг (использованным дням и лимитам). Для возврата напишите в поддержку через бот @sotka_app_bot или на support@sotka.app, указав дату и способ оплаты. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней; возврат производится тем же способом, что и оплата.

Возврат не производится, если доступ был заблокирован за нарушение Правил сообщества или Пользовательского соглашения.

• Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченным функциям и поддерживать работу Сервиса с разумной тщательностью.
• Исполнитель вправе изменять состав функций, проводить технические работы и ограничивать доступ при нарушениях.
• Пользователь обязуется соблюдать Соглашение и Правила, не использовать Сервис в противоправных целях.
• Пользователь обязуется не передавать доступ третьим лицам и не использовать накрутки и обходы лимитов.
• Образовательные материалы основаны на открытых источниках (ФИПИ и др.) и предназначены для подготовки, а не для списывания.

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютную точность AI-ответов и не отвечает за оценки и решения Пользователя. AI — помощник; итоговое решение всегда за Пользователем. Исполнитель не несёт ответственности за перебои, вызванные сбоями сторонних сервисов (хостинг, платёжные системы, операторы связи).

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне их разумного контроля.

Оферта действует с момента публикации и до её отзыва или замены. Исполнитель вправе изменять условия; новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента размещения. К уже оплаченным периодам применяются условия, действовавшие на момент оплаты.

К отношениям применяется законодательство Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров; обязателен досудебный претензионный порядок со сроком ответа 30 календарных дней. При недостижении согласия спор рассматривается в установленном законом порядке.

ИП [ФИО]
ИНН [номер], ОГРНИП [номер]
Эл. почта: support@sotka.app