Контакты и поддержка
Пиши — Боря и команда на связи каждый день.
🦫
Поддержка в Telegram
@sotka_app_bot — напиши /support, ответим в течение дня
Новостной канал
@sotka_vibes — обновления, фишки, розыгрыши
Электронная почта
sotkabobr@gmail.com — для официальных обращений и возвратов
Оператор сервиса
Владелец и оператор сервиса «СОТКА».
Для официальных обращений, вопросов оплаты и возвратов: sotkabobr@gmail.com
Возврат денег и претензии
Требование о возврате рассматриваем в течение 10 дней, простые случаи (списали, а доступ не пришёл; списали дважды) — за 3 рабочих дня. Что указать в обращении и когда возврат полный, частичный или невозможен — в пункте 10 Договора-оферты.
Персональные данные
Запрос копии данных, отзыв согласия, удаление — на тот же адрес sotkabobr@gmail.com. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности, удаление аккаунта — на странице Удаление аккаунта.